10月22日，国网阎良供电公司与政务网格员巡检。今年以来，西安市列为“获得电力”综合试点城市，阎良区列为“电力进网入格”先行样板；国网阎良供电公司与区委社会工作部形成七类30项清单。79名客户经理与700余名网格员结对，服务17.44万户；“航城小智”AI机器人支撑“网格吹哨、电力报到”闭环。义诊198次、宣讲28次、处理矛盾56起、答疑383件、处置诉求1541件、预警89次；全渠道涉电诉求同比下降31.13%，12398、95598“双零”投诉。国家能源局西北监管局推动协同及“未诉先办”。
贵州电网公司今年对全省33个电力营业厅实施功能重塑和业态升级，分为3个品牌形象厅和30个生态合作厅。贵阳城北、白云艳山两厅已建成投运，其余31个正推进。城北厅部署虚拟客服“爽小电”（字典覆盖率91.8%、30秒内回应），完成4个系统、9大业务流程、30余项功能迁移，为南方电网首个“全自主可控营业厅”；与中石油合作成为西部首家赫兹好客联营厅。白云艳山厅为贵州首个电力生态厅，今年1月升级，与白云区农业农村局合作展示食用菌、辣椒、刺梨、猕猴桃等黔货，提供“线下体验、线上下单、基地直发”服务。遵义、六盘水、毕节正因地制宜推进转型。
10月13日，永年区公司组织人员深入永年区紧固件产业园区，针对园区企业迎来的集中生产高峰开展安全专项巡检。工作人员重点对专用变压器、高低压配电室、生产车间线路及漏电保护装置开展全方位检查，运用专业检测仪器对配电柜内开关、接头进行红外测温，逐一排查线路老化、接触不良等隐患；对发现的隐患当场下达整改通知书并协助企业电工完成消缺。同时，结合企业生产计划、用电负荷变化及扩产需求，量身定制用电方案，指导错峰用电、节能降耗，并发放安全用电手册。下一步，永年区公司将常态化开展特巡和走访服务，畅通24小时应急抢修通道，全力保障紧固件产业安全生产。
10月12日，国家电网甘肃电力（张掖电骆驼）连心桥共产党员服务队深入张掖市山丹县霍城镇鸵鸟养殖庄园开展安全用电专项检查，对外部供电线路、配电变压器、配电柜、漏电保护装置全面体检，排查线路老化、接线不规范、设备过载等隐患并分类处置；为饲料粉碎机组、孵化温控系统、通风设备、冷藏装置建立负荷档案，依托无人机智能巡检和智能用电监测系统，指导养殖户运用网上国网APP开展用能分析，该养殖场月均用电成本下降15%。截至目前，已走访养殖户80余户，排查安全用电隐患24处，发放安全用电宣传资料1000余份。
10月12日，国网山东青岛供电公司员工赴上合示范区“丝路千古情”景区开展旅游用电保障服务。景区为青岛首个沉浸式全域演艺公园，布设上千组智能灯光设备，舞台机械与全息投影系统对电压波动敏感度达毫秒级。青岛公司实施“一景一策”机制：组建服务专班开展26次现场勘测，梳理210余个用电节点，打造“10千伏双环网+低压备投+应急发电车”高可靠供电网络；建立“无人机周期巡视+AI智能诊断+人工流动巡检”三维防护体系，运用激光雷达三维建模完成线路精准测绘。运营后实施“日常保电+专场特护”模式，视频监控全天候盯防线路通道，用电异常响应缩至15分钟，指导景区应用峰谷分时电价错峰调控负荷；上合示范区旅游供电可靠率与电压合格率均达100%，景区累计演出超200场实现“零失误”。
10月12日国庆假期后，芜湖公司城北供电分公司穆亚辉、杜少俊等走访松鼠小镇，开展“跟踪式”回头看及义务用电检查。芜湖公司推出“跟踪式”保电：节前完成多轮外部线路排查、红外测温和超声波局部放电检测；国庆期间方特、芜湖古城、松鼠小镇等景区日均用电量环比节前提升8.15%，针对16条保电线路节前2轮巡视治理隐患6处；节日58支抢修队伍、358人待命，12辆电源车、38台大容量发电机及操作人员值班，落实24小时抢修值班制度；假期后抢抓秋假空档持续走访重点客户。
近日，国家电网福建电力（龙海龙江韵）“双满意”共产党员服务队走进龙海区浮宫镇福建纳滋宝食品有限公司，研判二期厂房扩建、用电容量升级等诉求并讲解用电政策与节能方案。龙海是全国首个“中国休闲食品名城”，食品产业为当地第一大支柱产业，现有近千家食品生产企业，产业规模超600亿元，产品远销120多个国家和地区。该公司为纳滋宝、欧业等重点规上食品企业配置专属供电专线、加装稳压设备；近三年完成10千伏专线送电19条，办理业扩报装89户，接电时长压缩12.79%，110千伏东园变3号主变扩建等工程投运。绿色赋能方面：代办然利食品光伏备案至并网手续，建成装机超2955千瓦、年发电近384.76万千瓦时光伏电站，年节约用电成本超300万元；发布分布式光伏可接入容量热力图助力53家企业选址，碳服务小组累计助力12家企业碳资产增收超80万元。
国网建宁县供电公司金秋10月开展秋收保电服务：将扫码共享用电装置布设至田间地头，完成田边泵站增容改造；组织国家电网福建电力（建宁光明先锋）“双满意”共产党员服务队利用无人机、可视化监控排查涉农线路，检查加工设备、配电箱、室内布线，消除私拉乱接、线路老化等隐患，普及安全用电知识、解答农业用电疑问，畅通24小时涉农用电报修通道。截至目前，建宁县秋粮收获近九成，里心精准粮食加工合作社粮食收割量达200多万斤，烘干任务已完成90%。预计秋收工作持续至11月。
华北能源监管局针对滨海新区北港路新能源重卡充换电站、东海路充电站因站址地区电网供电容量限制无法建设的情况，组织地方电力管理部门、电网企业、增量配电网企业专题研究解决用电堵点，按“政策适用、措施合规、现实可行”原则督导电网企业提升“获得电力”服务质效，开辟“绿色通道”，通过优先跨区域供电满足充电设施用电需求，推动充电基础设施与清洁能源产业协调发展。下一步，将会同地方电力管理部门持续关注充电设施建设运营及用电服务，强化充电网与电网、车联网、能源网深度融合。
10月11日，国网内蒙古东部电力有限公司满洲里市供电分公司聚焦新能源汽车、电动自行车充电难、办电材料繁杂、企业用电成本高等痛点，推进便民利企服务升级。截至9月末，“一小区一证明”覆盖全市20个居民小区，年内累计为中小微企业节省办电投资超220万元。供电部门与符合条件小区统一签约备案充电桩安装施工证明并取消多项材料；依托“网上国网”“蒙速办”APP开通线上报装，实现“一次都不跑”。提供汉、蒙、俄、英、手语“五语”服务及面向老年人的反向扫码服务。深化“三零”“三省”企业服务：低压零上门、零审批、零投资，高压省力、省时、省钱。
10月10日，南乐县供电公司组织工作人员前往春雨农机专业合作社，对玉米脱粒机及烘干设备开展专项检查，为秋粮丰收筑牢电力防线。南乐县今年玉米种植占秋粮种植面积的82%。该公司组织12个乡镇供电所对农业用电线路、设备及临时用电设施开展“拉网式”排查；建立“一对一”上门走访台账，聚焦乡村主干道沿线及粮食烘干、加工、仓储等涉农企业周边供电设备巡检；依托“村网共建”模式动态掌握辖区用电变化趋势，调整电网运行方式与负荷调配；开通秋收用电“绿色通道”，提供上门勘查、快速装表、全程代办等“一站式”服务。9月下旬以来已走访粮食收储企业8户，提供各类用电服务12次，发放安全用电宣传资料100份。
近日，中宣部学习强国内蒙古平台、奔腾融媒报道国网通辽供电公司护航科尔沁万亩锦绣海棠丰收。9月16日开鲁县保安农场跃进分场，种植户姚亮80亩浅埋滴灌果园亩产1500斤，服务队队员黄飞、李默排查采收用电并助农采摘。9月17日科左中旗希伯花镇“中国锦绣海棠之乡”集中采收，种植户唐龙近百亩果园预计亩产1500斤以上，服务队队员梁德全、宋立志现场负荷测算、指导安全用电，并排查任小利冷库发现接线盒密封不足、即时指导防护。公司春灌期特巡涉农线路、生长期优化台区负荷、丰收季开通农业“快速通道”，全链条保障特色林果产业用电。
近日，国家电网福建电力（屏南闽东之光）“双满意”共产党员服务队前往长桥镇柏源村千亩梯田开展保电巡检，保障秋收期间粮食脱粒、烘干、加工等工序安全可靠用电。国网屏南县供电公司针对屏南山地梯田分布零散、涉农线路依山而建、运维环境复杂的实际情况，通过“无人机空中巡检+地面人员徒步排查”立体化巡检模式，对柏源村及周边区域10千伏涉农线路、配电台区、低压供电线路进行特巡特护；队员深入田间地头、粮食加工作坊，对接种粮大户及农户用电需求，检查烘干机、脱粒机、碾米机等农用机械设备，排查整改线路老化、私拉乱接、设备接地不规范等隐患；同步开展秋收安全用电宣传，发放宣传资料，讲解农生产用电注意事项和粮食烘干设备安全操作要点，普及漏电保护器日常自查方法，提醒农户在农作时远离电力线路、杆塔及拉线。
10月1日起，四川执行春秋季分时电价（每年3-6月、10-11月）：高峰10:00-12:00、17:00-22:00，平段8:00-10:00、12:00-17:00，低谷22:00至次日8:00，机制引导工商业错峰、避峰用电。10月9日，国网广元供电公司走进昭化区石盘工业园区广元安驭铝合金车轮、四川中科瑞能实业，经开区服务中心杨明宝向总经理助理赵钢毅等解读电价时段、浮动规则与错峰技巧，指导梳理高峰节点、讲解低谷用电方法，收集诉求为后续定制方案奠基。截至目前，广元电力部门通过园区实地走访、一对一上门宣讲、电话精准告知、线上政策推送等方式，已完成辖区工业园区206家重点企业全覆盖，提供错峰用电指导、电价政策科普、用电隐患排查、个性化用电方案定制等服务。
10月1日至7日国庆假期，国网河南电力运营电动汽车充电设施总充电量1023万千瓦时（同比+47.6%），单日充电量连续6天刷新历史纪录、最高175.8万千瓦时。全省高速路网总充电量677.79万千瓦时（+45.65%、为平日5.08倍）；连霍高速服务区充电站106.60万千瓦时（+49.62%），京港澳高速服务区73.29万千瓦时（+56.33%）。节前完成充电设施检修、实现故障桩动态清零；假期在京港澳等重点高速站组织80余人驻站值守，7×24小时监控预警并调配移动式应急充电设备。截至今年6月底，累计建设运营充电站1341座（含高速268座），实现省内高速和县域全覆盖；年度充电量较去年提前两个多月突破1亿千瓦时（+51.79%）。
近日，国网济南供电公司项目服务专班驻守济南圣泉集团10.6万千伏安增容项目现场，有序开展设备安装、电缆敷设，逐项核对施工要点；组建涵盖多专业的攻坚服务专班，全程盯守施工、设备试验、验收整改、并网送电各环节，力争较原计划提前60天送电，预计增供电量50万千瓦时。围绕重大工业、产业项目增供扩销需求，该公司主动靠前服务，深入项目一线走访调研，精准掌握客户建设进度、设备调试安排及投产时间诉求，摸清企业分期投运实际意向；建立营销牵头，发展、运检等多专业共同参与的联合会商研判机制，破解大客户项目建设周期长、整体投运耗时长痛点，打破“整体完工、统一送电”传统模式，针对济南黄河大数据中心等6个项目制订差异化、渐进式接电方案，充分利用提前送电窗口期。
近日，国网泉州供电公司完成泉港驿坂服务区重卡充电站送电，填补泉港高速路网重卡专属补能节点空白。该站位于泉州市泉港区涂岭镇，所在服务区总占地约244亩、设972个车位，连接闽南与福州、闽东方向；总用电容量8800千伏安，配置16台400A与4台600A双枪充电终端共40把充电枪，可同时供8台新能源重卡充电。国网泉州供电公司以“契约制”接电服务与福建省海丝高速新能源科技有限公司倒排工期，内外协同完成竣工、验收、送电同步；以“项目长制”业扩报装服务全流程跟进。站点投用后可为私家车快速补能，为长途电动重卡提供大功率极速充电，打通沈海高速物流通道绿色补能最后一公里。
国庆期间，泰宁古城夜经济由“绿电网络”保障。当地将分布式光伏、储能方舱、移动充电桩、应急充电车编织成“绿电网络”，实现白天屋顶光伏发电经储能装置储存电能、夜间自动切换供电点亮古城夜经济、凌晨为移动充电桩和应急充电车补充电能；供电异常时应急储能装置自动触发启动。国网泰宁县供电公司制定“一活动一方案”“一场景一方案”光、储、供（充）保电预案，对辖区重要用户、景区景点及旅游招待场所实施高密度巡检和数字化监控，实现“零隐患、零故障、零停电”，为非遗展演、特色餐饮等夜间消费新业态注入稳定可靠动能。国庆期间光伏发电在泰宁全社会商业用电量中占比超过三成。
果洛州自9月中旬进入供暖期，国网果洛供电公司以“光伏大发时段蓄热、夜间供热时段释热”模式服务清洁供暖。自2017年全面推进清洁取暖“煤改电”，形成蓄热式为主、直热式为辅的格局（玛多县全年供暖期长达11个月）。玛沁县拉加镇北片区3台4兆瓦锅炉承担10万平方米供暖任务，自2023年试点执行分时电价（谷段0.16元/千瓦时），执行后平均电价降至0.1725元/千瓦时、较此前下降38.36%。全州电锅炉集中供暖覆盖面积286.41万平方米、惠及9.7万余户牧民；2025年全州总售电量9.54亿千瓦时，清洁取暖用电量4.25亿千瓦时、占比44.54%，采暖期清洁供暖用电负荷占电网总负荷的比例升至54%；每年可节约标准煤约17万吨、减少二氧化碳排放约42万吨、减少烟尘排放11.56万吨。全州使用电锅炉供暖的企业达332家，公司启动供暖保电专项工作：建立24小时联络机制、专人动态监测供暖企业用电负荷并引导错峰用电，组织共产党员服务队对个体工商户等特殊用户开展网格化上门服务，运用无人机、红外测温等手段特巡线路与变电站；随着330千伏果洛二回线路等工程相继投运，果洛电网实现从330千伏单电源单回线路供电向双电源双回线路供电的转变。
10月8日，国网南川供电公司组织工作人员走进辖区重点企业，开展节后用电安全专项检查和能效诊断服务。供电员工先后来到重庆鸿路钢结构有限公司、重庆新嘉南建材有限责任公司等企业，深入配电室、生产车间，运用红外测温仪、万用表等工具对配电柜、高压线路、保护装置等设备进行全方位体检，排查接线松动、设备老化等隐患并现场提出整改建议；同时结合企业负荷特点，围绕电价政策、电费结算、节能降本进行专项解读，对比容量计费与需量计费差异，指导错峰用电与无功补偿；并为企业建立“一企一档”用电服务台账，量身定制个性化用电方案。
10月8日，国网白银供电公司深入会宁县粉条加工厂开展专项安全用电检查，建立特色产业专属用电服务台账，逐一摸排登记，量身定制供电保障方案。工作人员深入生产车间、配电室、设备机房、仓储烘干区域，重点排查专用变压器、高低压开关柜、漏电保护装置、接地系统及磨浆机、粉条成型机、烘干设备、包装流水线等设备，现场督促整改并跟踪闭环。同时制定错峰用电方案，落实24小时值班及快速响应机制。粮金元粉条加工厂负责人牛鸿对上门服务表示满意。
10月8日，海北公司“石榴籽”供电服务网格员朵正宏和同事走进门源益民供热公司热源厂区，对高压配电室、低压配电间、锅炉辅机车间、循环水泵房等场所逐项排查，重点核查主供电源、备用应急电源配置与投切功能、电缆敷设、线路绝缘及接地保护；同步在距离门源250多公里的刚察县果洛藏贡麻村对85户电采暖客户开展专项排查，检查电采暖设备接线、空气开关、漏电保护器及电源线老化破损情况。海北地区平均供暖期7个月以上，该公司将“你报我修”转变为“我跑你前”，建立24小时联络机制和“一对一”定向服务。截至目前，已完成辖区10多家供暖企业用电检查和200多户电采暖客户走访。
10月8日，国网辽宁朝阳供电公司员工到建平县朱碌科镇农产品加工园区巡检10千伏刘杖子线路及用电设备，并向周边农户宣传电力设施保护和防外力破坏知识。该公司以“进网入格”为抓手启动网格服务专项行动，组织电力网格员下沉一线、包片认领责任区，开展农忙保电、缺陷隐患治理、安全用电管控等工作；8月1日以来已与28个乡镇（街道）签订《网格化服务协议》，覆盖253个行政村；同步推行“办电便民”服务，将用电咨询、报修受理、业务办理等服务前置到便民服务点，实现诉求直通、响应提速。秋收期间还开通办电“绿色通道”，及时响应杂粮企业新增生产线等用电需求，提供“一对一”电管家服务，保障秋粮烘干、仓储、加工各环节用电可靠。
10月8日，国网曲阳县供电公司共产党员服务队赴曲阳县嘉禾镇红薯种植基地开展线路设备巡检，基地负责人张龙预计今年红薯产量较去年增长20%左右。河北上下农业开发有限公司专注高端红薯规模化种植与销售，现有种植基地2700余亩、年产值超3000万元，打造“薯千岁”鲜薯品牌，产品销往国内多数一、二线城市，同步发展红薯深加工，形成生产、加工、销售一体化产业链。每年10月为红薯集中收获期，曲阳县公司结合区域历史用电数据与农业产业特点提前谋划部署保电工作：实时动态监测电网负荷与运行方式；组织党员服务队对台区变压器、供电线路及用户侧用电设备开展专项巡检并排查消除隐患；提前完善应急抢修预案，备足抢修备品备件。下一步，该公司将持续做好秋收秋种用电设施缺陷隐患治理、设备运维及应急抢修，加大线路台区巡视力度，落实服务“三农”举措，打通农业生产用电服务“零距离”通道。
10月8日，国网庆阳供电公司到庆阳市镇原县屯字镇马堡村300亩结球甘蓝种植基地开展电力巡检，针对灌溉水泵电机、配电箱用红外测温、钳形电流表逐一排查并清理线路杂物，确保灌溉“零中断”；采收分拣期加大巡检频次实行动态保电；为冷库定制专属保电方案，采用红外测温、超声波局放检测特巡特护，确保冷库“零停电”。基地每天净菜量达十几吨，主销四川成都、重庆等地蔬菜批发市场和商超终端，每亩纯利润从约两千元涨到约三千元，300亩总收益预计可达数十万元。
近日，国网河南南阳供电公司靠前服务，保障河南淅川首座重卡光储充一体化超充场站建成投运，位于先进制造零碳园区内。场站配置24台480千瓦双枪直流超充桩，可同时为24台电动重卡充电，约30分钟完成快速补能；依托光伏顶棚与储能系统优先使用绿电，实现重卡补能全过程低碳化。国网河南南阳供电公司设立专属项目管家，实施“一企一策”定制供电方案，开通办电绿色通道，同步完成园区配网扩容；技术人员驻场开展光伏储能专项并网服务，治理充电负荷冲击、优化电能质量，一站式完成联合验收与并网送电，落实工商业峰谷电价政策，助力企业降本增效。
国家能源局指导各地提前细化完善充电保障方案，组织有关方面利用信息化平台加强监测并做好应急调度，有效保障2026年国庆假期（10月1日0时至10月7日24时）新能源汽车大规模出行的充电需求。通过对纳入国家充电设施监测服务平台的6.27万个高速公路充电设施（枪）统计分析：假期充电次数共计671.10万次，充电量达1.63亿千瓦时，日均充电量2325.66万千瓦时，同比增长51.42%。下一步，国家能源局将会同有关方面持续推进高速公路服务区充电设施建设，为群众节假日绿色便捷安心出行提供充电服务保障。
10月7日，记者探访西宁市城北区青海新型电力系统车网互动绿色低碳示范站，该站集光伏发电、储能、超级充电、换电和车网互动功能于一体，提供“光储充放换”一体化服务。超充终端最大输出功率600千瓦，普通快充桩一般160至250千瓦，以60千瓦时车辆为例最快约6分钟充满，充电价格与普通充电桩一致；充满一次20多元可跑300多公里，每千瓦时用电成本下降0.06元，9时至17时用电占比升至60%以上。V2G双向充放电桩支持低谷充电、高峰向电网放电；场站光伏储能为毗邻景程公园照明、景观设施等提供清洁电力；监控中心实时显示光伏、充电、储能数据并动态调整运行模式。截至目前，累计服务充换电车辆2600余次，充换电量13万千瓦时，光伏发电量2.7万千瓦时，储能系统完成120余次充放循环，开展科普及绿电绿证咨询服务300余次。
10月6日，国网武威供电公司工作人员在武威霖豪新能源充电站（丰乐站）对充电桩安全“体检”，护航国庆返程用电无忧。该站位于凉州区丰乐镇G312国道与高速出入口交汇处，为干线公路集中式公共快充场站，用电负荷集中。工作人员逐台查看充电桩运行状态，重点检查充电枪头破损老化、接口松动、桩体接地保护及漏电保护装置，用测温仪对充电模块、接触器测温排查过热与线路老化隐患；检查大车专用枪线与双枪协同输出功能，确保新能源重卡、物流货车返程充电稳定可靠；向过往新能源车主及货车司机普及安全充电常识，讲解规范操作流程。下一步将做好辖区高速路口及沿线充电设施电力保障，落实24小时值班和应急抢修机制，常态化开展安全用电检查。
10月4日，国网石狮市供电公司组织国家电网福建电力（石狮海丝之光）“双满意”共产党员服务队，对“骑楼揽月·盛世同欢”2026年八卦街贺国庆活动现场开展特巡，确保用电万无一失。国庆期间石狮举办八卦街贺国庆、第三届世界青年歌手大赛、拾遗古味·慢品闽式生活、沙滩音乐会、追光滨海主题活动等文旅活动。针对活动布点多、用电需求密集、延续时间长特点，该公司完善保电方案，以“人工排查+无人机巡检”方式对景点开闭所、配电站房及文旅供电线路、配电变压器巡视测温和拉网式排查，走访景区及沿街商家普及节日安全用电常识；实行“领导带班+24小时值班+现场值守”机制，备足应急抢修物资和应急发电车；针对外来游客增多且其中大部分驾驶新能源汽车情况，对全市重点充电站特巡特护，确保充电设施稳定运行。