8月3日，国网哈密供电公司党员服务队赴淖毛湖工业园区新疆广汇清洁炼化有限公司进行用电检查，保障高温天气下企业安全生产。淖毛湖镇是哈密核心工业重镇，聚集大中型工矿企业50余家，2025年区域售电量占哈密总量近四成。哈密公司4月起联合运检、营销人员全覆盖走访厂区，三个月完成49家重点企业“一企一档”数字化建档，实现“一企一策”精准服务。建立政企联合攻坚机制，累计走访煤化工企业26家、排查隐患41项、下达整改通知书26份；截至7月中旬整改率92.68%，客户侧故障同比压降90%。划分4个专属供电网格、组建4支应急梯队，搭建24小时在线监测机制。设立每月“电力服务日”，累计开课7场、覆盖电工80人次，满意度达100%。下一步将针对电工流动性大、大数据预警应用不充分、党员下沉时间有限等短板持续优化。
8月3日，国网奎屯供电公司针对奎屯地区持续发布高温橙色预警、最高气温突破40℃、正值棉花棉铃形成关键期的形势，开展农井用电安全检查，保障辖区20万亩棉田灌溉用电。该公司利用无人机对12条涉农线路和650座农井变台进行立体巡查，累计发现并处置绝缘子老化、线夹发热等隐患16处，巡检效率较以往提升近3倍；坚持“能带不停”原则，7月下旬以来累计开展带电作业18次，确保农井24小时不间断运转。目前开干齐乡棉花已顺利进入盛铃期；该公司将加密巡视监测频次，全天候开通抢修服务热线，保障突发故障第一时间响应。
8月3日，国网白银供电公司以可靠供电、暖心服务守护靖远水街美食街区夏季夜经济。措施包括：针对餐饮商户电器设备多、启停频繁、制冷负荷高、油烟环境复杂的用电特性，量身定制美食夜市专属保电方案；组建专项服务小队，对水街美食摊位、沿街餐饮门店的专用供电线路、开关设备、漏电保护装置开展全覆盖隐患排查，重点整治餐饮后厨线路老化、私拉乱接、超负荷用电、设备接地不规范等问题，对冷藏柜、电烤炉、大功率灶具等设备进行专项检测并建立隐患台账闭环整改；细化应急保电预案，配齐抢修物资、车辆和人员，实行夜间专人值守、24小时故障响应机制，保障夜市烧烤、特色小吃、饮品甜品等各类摊位不间断经营；常态化走访商户，收集用电需求，讲解夏季高温用电、后厨安全用电、电器节能使用等知识。
8月3日，国家电网福建电力（惠安海丝之光）“双满意”共产党员服务队走进福建钜闽机械有限公司、福建泉州凹凸精密机械有限公司等台资企业，开展迎峰度夏季节性用户侧电气安全专项检查。供电人员携带红外测温仪、钳形电流表等专业设备，对配电室、生产车间等关键区域排查隐患并指导逐项整改；结合夏季用电特点，讲解私拉乱接、设备超负载运行等危害，指导优化错峰生产、降低用电成本。入夏以来，国网惠安县供电公司加大高温时段上门排查频次，常态化开展台企安全用电科普宣传。
8月3日，国网江苏南京供电公司在琵琶湖公园、燕子矶自驾基地两大景区停车场直流充电站同步投运。中山陵琵琶湖公园站建4套80千瓦一机双枪直流充电桩，燕子矶自驾基地站建4台160千瓦一机双枪直流充电桩，每站单日最大服务承载能力超180车次。改造不新增建设用地、不破坏景观风貌，同步设置充电指引标识与安全防护设施。今年以来，该公司与规划、城管、园林、文旅等多部门协调推进景区充电站建设，截至目前已为全市景区建成103台充电桩，年均提供充电服务约7万次。
8月3日，国网白银供电公司精准对接靖远县水街美食街区餐饮商户用电需求，量身定制美食夜市专属保电方案。组建专项服务小队，对美食摊位、沿街餐饮门店的供电线路、开关设备、漏电保护装置开展全覆盖隐患排查，重点整治线路老化、私拉乱接、超负荷用电、设备接地不规范，对冷藏柜、电烤炉、大功率灶具专项检测并建立隐患台账闭环整改；细化应急保电预案，配齐抢修物资、车辆与人员，实行夜间专人值守、24小时故障响应，保障摊位不间断经营；常态化走访商户，讲解夏季高温及后厨安全用电知识，指导规范使用大功率器具与简易故障排查。
7月喀喇沁旗锦山镇气温连续多日超37℃、用电负荷攀升，龙山中心供电营业所蒙古马共产党员服务队深入田间排查用电隐患，将灌溉机井、花卉大棚划为重点保障区分类特巡、全天候轮番看护。队员杨晓东、韩静宇在牛头沟门村吴小玉花卉大棚发现护套线接头泡水隐患，现场更换防水接线盒并重新固定；在村南机井泵房检测配电箱温度正常、漏保灵敏可靠，清理杂物。排查间隙发放安全用电手册，解答增容报装和手机交电费咨询。当日共排查花卉大棚23座、机井泵房11处，现场处理隐患6项，约定限时整改2项。
8月3日，国网库伦旗供电公司针对库伦旗持续高温闷热、降温设备全负荷运转、农田灌溉进入关键期、电网负荷攀升的形势，迅速行动保障群众清凉度夏和农业生产用电。运维方面，加密线路设备巡视频次，利用红外测温仪监测导线、接头、变压器等关键部位；针对空调集中开启导致的变压器重载，实施增容改造工程，有效提升台区供电能力和电压质量。服务方面，各服务小分队深入田间地头，发放安全用电宣传资料，讲解湿手禁触电器、规范安装漏电保护器等常识，倡导“错峰用电”，引导农户避开用电尖峰时段灌溉，缓解电网高峰压力。
8月3日，国网哈密供电公司党员服务队赴淖毛湖工业园区新疆广汇清洁炼化有限公司进行用电检查，保障高温天气下企业安全生产。淖毛湖镇是哈密核心工业重镇，聚集大中型工矿企业50余家，2025年区域售电量占哈密总量近四成。今年以来，国网哈密供电公司抓实“党建+优质服务”项目：4月起联合运检、营销人员全覆盖走访厂区，完成49家重点企业“一企一档”建档及动态用电数据库；建立政企联合攻坚机制，走访煤化工企业26家、排查隐患41项、下达整改通知书26份，截至7月中旬隐患闭环整改率92.68%，客户侧故障同比压降90%；划分4个专属供电网格及4支应急梯队，搭建24小时在线监测；设立每月“电力服务日”，累计开课7场覆盖企业电工80人次，用电满意度达100%。
国网成都供电公司2023年4月启动研发、9月上线的AI客服机器人“蓉电小宝”，已在2.4万余个小区、社区微信群完成全覆盖入驻，7×24小时自动回复涉电信息，累计服务超590万次。机器人覆盖电费电价、充电桩报装等100余类常见涉电诉求，建立普通咨询即时答复、复杂诉求精准推送、紧急诉求提级联动的三级处置机制，并针对老人、病人、残疾人增设专属标签识别功能。8月2日，成华供电中心通过系统推送的充电桩报装咨询，2个工作日内完成电表安装。线下，1832名电力网格经理全面融入政府“微网实格”治理体系。
8月2日，国网昌吉供电公司员工到新疆华峰食品科技有限公司开展专属用电服务，企业市场部经理李娟介绍800吨特色瓜子顺利出口韩国。该企业2023年入驻闽昌工业园，主打马牙雪葵瓜子、原味葵花籽、美人甲南瓜子等产品，旗下“天山皇后”品牌深耕休闲食品赛道。昌吉公司推行“一对一”专属用电服务，定期测温巡检与隐患排查，保障炒制、烘干、包装设备“零闪动”。闽昌工业园集聚96家食品加工企业：新疆笑厨食品打造涵盖460多个品种的产业链；新疆米品汇食品占据全疆50%以上炒米粉原材料市场；新疆小金牛食品产品远销中亚；园区拥有12个“新疆名牌”产品。昌吉公司将持续优化全州9个省级以上园区配电网架构，建立专属常态化保供服务机制。
8月2日，新疆华峰食品科技有限公司市场部经理李娟向国网昌吉供电公司专属用电服务员工致谢，近日该企业800吨特色瓜子顺利出口韩国。华峰食品2023年入驻闽昌工业园，主打“天山皇后”品牌马牙雪葵瓜子、原味葵花籽、美人甲南瓜子等产品。昌吉公司推行“一对一”专属服务，定期巡检配电设施与自动化生产线，保障炒制、烘干、包装全流程“零闪动”、不断电。闽昌工业园集聚96家食品加工企业，含新疆笑厨食品（460多个品种）、新疆米品汇食品（全疆50%以上炒米粉原材料市场）、新疆小金牛食品（远销中亚）等，拥有12个“新疆名牌”产品。昌吉公司将持续优化全州9个省级以上园区配电网架构，建立专属常态化保供服务机制。
8月1日以来，扶沟县供电公司组织专项督导组深入柴岗乡梅桥村、番茄小镇等特色农业园区，实地督查“村网共建”电力便民服务示范点建设落地成效，排查种植棚区安全隐患、核验日常供电保障水平，收集用电诉求、建立台账并现场会商，闭环化解特色种植农业用电急难愁盼问题。公司以“村网共建”为抓手，以扶沟县特色种植区、特色经济村为服务重点，常态化提供线上办电、用电科普、惠农电价政策宣讲等精细化服务，供电服务阵地前置下沉。截至目前已建成投运9个标准化“村网共建”电力便民服务示范点；今夏以来，9个示范点在快速办电、即时运维、负荷调配及电网微改造几个重点方面，为区域内特色种植区、农业产业园处理需求90余个，为菜农提供合理用电建议12条，进棚安全用电检查13次，将电力服务延伸至农业产业“最后一公里”。下一步将深化电力服务提质增效、加快示范点辖区电网升级改造工程落地、持续升级供电硬件基础、优化普惠电力服务供给，赋能“中原菜都”特色产业提质增收。
8月1日，国家电网公司快手号刊发视频《夏灌保电护民生》称，国网赤峰供电公司积极应对高温天气，组织人员深入田间地头开展高温保电巡视，筑牢高温安全用电屏障，打通夏日灌溉“最后一米”。
截至2026年7月底，西宁公司充电站（桩）累计售电量达2.37亿千瓦时，同比增长45.1%，创历史新高，并实现充电桩报装“零延误、零投诉”。主要举措：主动对接交通运输、住房城乡建设等部门，完成49座大型充电站负荷高效接入；摸排657个直供小区，对夏都俊园等12个条件成熟小区推行“一小区一证明”模式；促请出台既有住宅小区电动汽车充电桩报装安装通知，解决碧桂园御川府、凤凰湾花溪谷、国际绿地花都等小区5000余户居民充电桩安装难题；坚持“先接入、后改造”原则解决老旧小区配电容量不足、线路负载受限问题；搭建市级、区级、街道、社区四级专班服务体系，依托工单预警督办体系对受理、勘查、装表接电全流程24小时实时监控，上半年业扩时限达标率达100%。
近日，海东市各供港澳冷凉蔬菜基地迎来采收旺季，富硒生菜、彩椒、荷兰豆经分拣预冷搭乘冷链直达香港、澳门等大湾区城市。国网海东供电公司精准对接冷凉蔬菜全产业链用电需求；海东产业带为省内规模最大、年产值39.2亿元，从智能温室育苗、电气化灌溉到自动化分拣、低温预冷仓储全流程高度依赖电力。公司聚焦互助、乐都、平安等核心产区，优化配电网架构，推进农网升级、台区增容、专线架设及全市保鲜库与预冷车间双电源改造；推行“一基地一档案”专属服务，组建党员服务队深入基地、车间、仓储开展用电安全“义诊”，指导农户规范使用电气化设备，开通涉农绿色通道，落实24小时应急抢修机制。
7月30日，国网鄂州供电公司完成湖北试点首单低压民营经济“三零”服务200千伏安新装业务：五星商贸负责人邵乐通过“网上国网”APP提交申请，当日完成勘查并制订接电方案，外线工程费用由供电企业承担，节省成本超10万元。7月29日起，国网湖北省电力有限公司在武汉、鄂州、咸宁试点将“三零”服务接入容量上限从160千瓦提高至200千瓦；鄂州低压无外线办电不超过5个工作日，外线施工不超过15个工作日；年初以来累计为中小微企业节约办电成本超1000万元，推行“水电气讯”联办和“不动产+供电”联合过户等一站式服务。
7月30日，国家电网四川电力（绵阳）连心桥共产党员服务队深入工业园区和农业一线，开展迎峰度夏专项用电服务。在�城区绵阳巨星永磁材料有限公司，服务队针对7月11日并网的二期5.99兆瓦分布式光伏项目（预计每年供超1100万度绿色电力、节约用电成本约500万元）开展专项回访及设备体检；该公司能源管理中心主任杨招表示供电服务到位。在江油市永胜镇江油市芊茂农业科技有限公司，服务队对冻库制冷设备、配电设备及10千伏线路全面排查；该公司种植李子、柑橘约600亩，2024年投运200平方米冻库（年储存量达300吨）。迎峰度夏期间，绵阳供电公司实施“一企一策”精准保供，提供能效诊断、安全检查及24小时应急响应。
7月30日，青海互助县油嘴湾生态文化景区充电桩半小时充至80%，正值七月中下旬旅游高峰。2025年12月青海省发改委、省能源局印发行动方案（2025-2027年），预计2027年新能源汽车保有量达10.08万辆、较2026年5月底增加1.38万辆，力争适宜地区充电站“县县全覆盖”、充电桩“乡乡全覆盖”，目前乡镇覆盖率45.8%、166个乡镇率先接入。2025年公司建成充换电公共服务平台（二期），接入14家运营商、647座充电站、8749个充电桩，“青e充”APP实现“一张图”。截至2026年5月底，新能源汽车保有量约8.7万辆、充电桩（枪）2.2284万个，公共桩车比8.58:1（优于全国10.03:1）。公司将充电设施负荷与容量需求纳入配电网规划，对接发改、交通、住建部门建立常态化协同机制；“先接入、后改造”下低压办电5至15个工作日、高压单电源不超22个工作日。2025年以来完成核心区域183条10kV线路改造、增容变压器142台。“一小区一证明”推广，西宁市出台首个住宅小区充电桩规范文件，新建车位100%预留管线；“购车即办电”覆盖比亚迪等汽车品牌门店。
国网能源研究院联合北京交通大学王雅璨团队，基于行为经济学与数字技术构建新型柔性调节机制，以非价格干预激活居民、电动汽车充换电、工商业等海量柔性负荷，引导用户参与需求响应。机制将“管理思维”转为“服务思维”，形成三大工具：行为助推理论运用“预承诺”“社会规范”等非货币工具温和重塑用户行为；田野实验方法针对真实用能场景实地对照测试；因果推断技术剥离气温、作息等外部干扰，量化干预效果。实证因群施策：预承诺机制中225万户居民自愿设定高峰节电目标，48%达成目标，夏季高峰户均压降0.41千瓦；信息助推机制按中青年公共责任类、老年积分权益类等群体偏好差异化推送，某试点城市15万户参与，信息匹配度越高响应效果越明显；社会规范机制设置节电互动专区，可视化展示节电成果与绿色贡献，以“为家乡绿色发展助力”等公共价值引导用户。
四川大竹县供电公司东柳供电所2023年年初推出“扫码找电工”便民服务，将台区经理照片、姓名、服务区域及联系电话印成二维码名片，在供区场镇、企业、村社醒目位置广泛张贴；客户扫码即可直接查看经理信息、秒加微信，同时可一键发起故障报修、用电咨询、报装申请、投诉建议等需求。该所供区面积210平方千米，员工27名，服务3个镇8个乡27个行政村近2.5万户用电客户，实现242个台区全覆盖；2025年以来累计通过二维码受理业务492项，农业生产用电类诉求占比超三成，均实现快速响应、及时处置。
7月29日，国网孝感供电公司在孝感桂桥小吃一条街部署扫码用电桩6个，每桩4接口，供24户同时扫码充电；采用基础电费加分档服务费模式（分0—300瓦、301—400瓦、401—500瓦、501—3500瓦四档），服务费0.2—0.25元/小时，单户日均综合成本约5元；具备防水、防漏电、过载短路跳闸功能。2025年8月至2026年6月平均月用电量1086千瓦时，2026年6月单月跃升至2140千瓦时。该系统已覆盖孝感10个夜市点位，并将走进田间地头解决农户灌溉用电。6月24日湖北省深化提升“获得电力”服务水平工作推进部署会上，国网湖北省电力有限公司发布20项措施推广“扫码用电”，针对春灌秋收、炒茶烤烟、地摊夜市等场景布设智能接电桩，预计“十五五”期间全省建设扫码用电接电点（含社会资本投资）不少于2000个。
7月29日晚，国网丰都供电公司在重庆丰都龙河东“车轮上的夜市”开展用电安全检查。入伏以来丰都持续高温晴热、用电负荷攀升，夜市汇集摊位近百个，部分摊贩存在私拉插排、线路缠绕、插排串联超负荷等问题。员工分片排查配电箱、临时接电点及餐饮摊位用电设备，协助规整线路，发放安全、节约用电宣传手册，讲解防触电、防电气火灾知识；推广“e起节电”活动，指导市民登录网上国网APP报名，讲解查询电费、错峰用电建议及能效分析功能，培养全社会节电意识。下一步将聚焦商圈、夜市、农贸市场等重点区域，常态化夜间上门服务，加密配电线路红外特巡。
2026年7月29日，奔腾融媒报道国网克什克腾旗供电公司服务草原全域旅游旺季的系列举措。电网升级：为宇宙地镇很黑村新增变压器2台、增容1台，完成10千伏线路改造1.4公里、0.4千伏低压线路改造1公里；开展“百千万”走访，开通文旅用电绿色通道，精简业扩报装流程、压缩接电时限。绿色充电：2026年旅游旺季前完成10千伏桦元线11.3公里、桦乌线3.2公里新建工程投运；3月启动黄岗梁景区达达线2号驿站项目（占地超1.2万平方米），配套建设充电桩、停车场、景观台等设施；布局弯道梁驿站4台快充桩、阿斯哈图石林12台充电桩。保电：建立全域文旅专项保电机制，分片包干、专人值守，加密重点景区及旅游干线线路设备巡检频次。
7月29日报道，夏季旅游旺季期间，国网克什克腾旗供电公司以完善绿色充电配套、电网升级、全天候保电值守等举措护航克什克腾旗文旅用电：聚焦乌兰布统、达达线等核心景区与网红自驾线路实施电网提质改造，旺季前完成10千伏桦元线11.3公里、桦乌线3.2公里新建工程投运，解决胡萝卜脑、小架子等区域大负荷用电并提升乌兰布统景区供电能力；3月开工的达达线2号驿站1.2万余平方米场区稳定供电。针对很黑村完成10千伏线路改造1.4公里、0.4千伏低压线路1公里，新增变压器2台、增容变压器1台。开展“百千万”走访摸排用电需求，开通文旅经营用电绿色通道、精简业扩报装流程、实现勘查施工接电一站式服务；建立全域文旅专项保电机制与24小时应急抢修队伍，加密重点景区与旅游干线巡检频次。
国网喀喇沁旗供电公司针对文旅景区、交通要道、城镇乡村等场景，创新推行“减材料、减阻力、减跑动、减风险、免费用”的“四减一免”服务，开通充电桩用电报装绿色通道，推动“乡镇充电站全覆盖、重点景区全保障、城乡半小时便捷充”的充电网络基本成型。成效：2025年3月大广高速王爷府服务区充电场站纳入重点配套工程，通过并联会商仅用3天取得全部行政许可手续，投运以来单日最高服务车次超140辆；今年年初为蒙马公司提供跨区域协同代办，10个工作日答复供电方案、配套电网工程全部免费建设零费用接入，和美智能换电站和锦山公共充换电站已投运；该模式在全旗22处交通要道及旅游景区充电设施配套供电工程落地；今年上半年累计推送能效诊断报告162份、上门走访32户、解决问题28个。7月29日，员工对马鞍山国家森林公园充电站巡检设备运行状况。
7月28日，国网赤壁市供电公司在湖北省赤壁市余家桥乡对接黄蜀葵特色产业用电需求。7月初，供电员工上门了解情况后制订公用变压器增容方案，7月24日投运400千伏安公用变压器，满足种植加工用电需求；合作社日烘干鲜花1500千克。余家桥乡推动9个村全面参与黄蜀葵种植，种植面积近1000亩，每亩收益5000元；鲜花须6小时内烘干，烘干加工用电需求大幅攀升。赤壁市供电公司开通涉农产业办电绿色通道，压缩报装审批时限，定期到种植基地和加工车间开展安全用电检查。
7月28日，中国南方地区规模最大的综合性自然博物馆——深圳自然博物馆开馆，深圳坪山供电局以“前期定制+中期协同+专班值守”全链条机制保障开馆。前期：双回10千伏线路“互为备用+毫秒级切换”模式，签订契约接电服务协议，提前20天完成公用设备安装，实现“电等客户”。中期：与深圳市建筑工务署、深圳市坪山区发展和改革局建立每日会商机制，完成9.6公里电缆、8台环网柜、1台公变、3台专变迁改，用户“零感知”停电。专班：联合深圳市坪山区文化广电旅游体育局开展多轮次压力测试，开馆当日技术骨干驻守配电房及展厅实时监测，供电保障“零闪动”。
7月28日，国网滨州供电公司上线高频周期性营销稽查数据智能报表模型，实现数据自动提取、报表自动生成与线上流转共享。此前稽查跨多业务系统手动核查并逐级汇总，存在跨系统对账、专业数据差异、反馈滞后等难点。滨州公司部署“零报表”专项工作，多部门梳理16项稽查需求，建立字段与取数逻辑完整映射，依托国网山东电力报表中心平台将16项报表归集为分布式光伏、电价电费、营商环境、用电检查、计量资产五大模块，建立智能模型并持续优化。模型上线后，单表处理时间从平均20分钟缩短到3分钟以内，累计节约60%人力成本，数据口径向“同源同标”转变，数据应用由“层层汇总”变为“平台实时共享”。
7月28日，国网浙江电力在杭州发布“绿电TO”绿色低碳品牌及品牌IP，启动“一带一路”出海仪式。该品牌源于第19届杭州亚运会（首届碳中和亚运会），实现全部赛事场馆100%绿电供应；品牌核心为“到达”与“协同”，打通绿电溯源、碳足迹核算、碳资产运营全链条。国网浙江电力已累计为9033户用户提供能效诊断，推动近5.4万户用户电能替代，替代电量31.89亿千瓦时；“绿电TO”电力驿站将落地老挝琅勃拉邦省校园。150余名代表参会。