“无界办”模式缩短跨域办电时长近四成
广安供电公司自2023年推出分级项目长“无界办”服务模式，建立市县所三级联动服务机制，联合重庆市北供电公司在川渝高竹新区推行跨省办电一体化服务。四川莱森科技公司3月31日提交1430千伏安扩容申请，4月1日完成现场勘查并远程审定供电方案，5月25日成功接电，全程仅6天。2025年，广安供电公司将全市25个重大招商项目纳入清单式服务，项目从报装到送电平均用时缩短30%，跨区域用电业务办理时长缩短近40%。
广安供电公司自2023年推出分级项目长“无界办”服务模式，建立市县所三级联动服务机制，联合重庆市北供电公司在川渝高竹新区推行跨省办电一体化服务。四川莱森科技公司3月31日提交1430千伏安扩容申请，4月1日完成现场勘查并远程审定供电方案，5月25日成功接电，全程仅6天。2025年，广安供电公司将全市25个重大招商项目纳入清单式服务，项目从报装到送电平均用时缩短30%，跨区域用电业务办理时长缩短近40%。
7月13日，湖北荆门供电公司在京山经济开发区推出“变压器共享池”模式：园区管理方在每个标准化厂房内提前配置不同规格变压器，供电公司提前做好线路规划与接入准备，企业入驻后仅需办理过户手续即可直接合闸用电；该模式还支持动态调配置换更大容量变压器，避免企业重复投资。目前京山经济开发区新能源产业园区入驻企业厂房已全部纳入“变压器共享池”管理，企业平均接电时间由45天压缩至1个工作日。荆门供电公司正积极推广该经验。
7月13日，国网电动汽车福建公司在长深高速北苑、宁上高速洋庄、莆永高速和平等13座高速服务区充电站扩建项目投运，各新增4台直流充电设备，与原有4台合计8台，单枪最高功率180千瓦，25分钟可充至80%以上。今年以来累计投运充电站29座、充电桩165台；1-6月运营充电站充电电量1.84亿千瓦时，同比增长3.53%，其中高速服务区充电量0.36亿千瓦时。
2026年7月13日，国网连城县供电公司组织“双满意”党员服务队走进连城县文亨镇福地村丝瓜种植基地开展用电特巡。基地新建阶段新立3根电杆、更换1公里老旧导线，完成两次业扩报装。入夏以来针对灌溉高峰开展设备排查、防潮防护与隐患消缺，配备专属客户经理提供24小时响应。据福地村村主任杨秋平介绍，丝瓜亩产可达万斤，亩产值1.3万至1.5万元。
7月13日，国网临城县供电公司组织共产党员服务队深入临城县鸭鸽营乡西辛安村蔬菜大棚种植基地，对涉农供电线路及设备开展“拉网式”隐患排查，检查大棚配电箱、漏电保护器、灌溉设备线路，现场指导农户规范安全用电并发放便民服务卡，畅通报修咨询渠道，全力保障高温天气下蔬菜种植用电安全可靠。临城县鸭鸽营乡累计建成蔬菜大棚200余座，其中西辛安村标准化温室大棚达30余座，每个大棚年均增收约5万元。
7月12日，国网盐池县供电公司共产党员服务队队员王瑞文等提前进驻恒萱达黄花种植专业合作社烘干车间，逐台检测设备接地和开关容量，并通过“预防+应急+保供”专项行动、24小时应急响应机制及无人机与在线监测系统实时掌握线路状态，保障烘干量同比增长三成的黄花菜抢收。同日，银川市永宁县供电公司客户经理严升带队为深圳市双晖农业科技有限公司宁夏分公司蔬菜基地制定方案，新立15根电杆、架设1.2千米线路、更换大容量变压器并新建立联络线与负荷倒切机制，改造后1.2万吨冷库每日稳定发出750箱菜心，低耗能设备月省电费2万元。
7月12日，国网邵阳供电公司党员服务队走进隆回县虎形山瑶族乡崇木凼村花瑶古寨假日山庄，开展专项安全用电巡检，排查室内布线、空气开关、大功率电器等设施并修复隐患，随后前往小沙江镇草原村发放安全用电宣传手册。截至目前，该公司累计走访民宿230余户，完成隐患整改12处，依托“村网共建”电力便民服务点收集办电需求，保障供区民宿夏季用电安全。
7月12日，国网盐池县、永宁县供电公司上门巡检护航夏收用电。盐池县供电公司建立24小时应急响应机制，队员王瑞文提前进驻烘干车间排查电路，保障恒萱达合作社新增烘干设备运行；永宁县供电公司为双晖农业定制方案：新立15根电杆、架设1.2千米线路、更换大容量变压器，改造一月完工，企业冷库容量1.2万吨，日均发750箱菜心。
7月11日，国网福清市供电公司组织技术人员走进福清市洪宽工业村，对福融新材料股份有限公司等企业开展专项安全隐患排查。供电人员对专用变压器、高低压配电室、生产车间供电线路、户外电力设备及应急供电设施进行全方位巡检，依托红外测温设备精准检测设备运行温度，重点排查线路老化、设备受潮、接线松动等隐患，并检查防汛物资储备、配电室防涝排水设施运行情况。针对发现问题，现场指导企业即时整改，建立明细台账，明确整改时限与复查机制，形成闭环管理；同时向企业运维人员讲解台风季安全用电及故障应急处置知识。
7月10日，国网伊犁伊河供电公司党员服务队赴霍尔果斯市伊车嘎善锡伯族乡苏霍林果科技加工产业园及爱果国际贸易公司，对分拣、冷链仓储、包装等设备开展测温测负荷排查和安全用电检查。面对伊犁州多地进入特旱级别，公司启动抗旱保电专项行动，对农灌专变、线路、泵房等设施开展全覆盖特巡特护，24小时应急抢修队伍全天候待命，保障机电井、滴灌系统及农产品加工流水线稳定用电。
2026年7月10日，国网新疆电力有限公司发布数据：2026年上半年新疆电网累计售电量1150.41亿千瓦时，同比增长14.26%，创历史同期纪录。第二产业售电量751.41亿千瓦时，占比65.32%，同比增长20.59%；21家重点硅基企业累计用电89.28亿千瓦时，同比增长71.74%，拉动全网售电增速提升3.7个百分点。批发零售业售电量52.30亿千瓦时增长25.63%，住宿餐饮业17.29亿千瓦时增长11.49%，充换电服务业16.32亿千瓦时增长104.37%。截至6月末，并网储能用户39户（较年初新增14户），储能充电量28.48亿千瓦时同比增291.95%。“三零”“三省”服务覆盖160千瓦及以下低压民营企业，上半年惠及9.53万户，节约办电投资约4.35亿元；电网营业总户数达1422万户，较年初净增49万户。
7月9日，国网宁夏电力固原公司围绕乡村振兴从产业保电、光伏惠民、绿色用能、便民服务、驻村帮扶五方面发力。对2638户重点用户专项排查，整改隐患149处、加装保护器951只；春耕对774台专变1735个台区巡视，消除隐患31处。203户扶贫光伏电站并网接入6.97万千伏安，村集体年均收益19.63万元；10家企业租赁庭院并网1251户，户均年增收0.62万元。为9.88万户低保户、0.22万户五保户每月免费提供10度电，“十四五”累计减免电费3230.18万余元。建成充电桩92台覆盖62个乡镇，5.13万户享受清洁供暖电价优惠。村网共建接入涉农用户1597户，节约办电成本306.18万元，49个村级便民点办理业务673项。
彭阳县公司7月8日组织白阳镇供电所台区经理联合村级网格员在罗堡村上门开展政策宣讲、用电隐患排查，依托“村网共建”机制深化政企网格融合。截至目前，彭阳县已建成8个标准化“村网共建”示范点，累计办理用电新装及变更业务1200余件，答复用电咨询800余人次，处置故障报修1600余次，联动模式办结服务事项2800余件，开展煤改电专项巡检165次；客户诉求及时处理率与业务处理达标率均达100%，工单处置时长压降25%。
7月8日，国网乌鲁木齐供电公司组织工作人员前往新疆国际大巴扎，对“新疆小羊”文创摊位、沿街商铺、餐饮摊点开展上门用电检查。当值网红文创“新疆小羊”全网热销、商圈进入全年最旺经营周期，乌鲁木齐公司在晚间客流高峰时段加密巡检频次，重点排查文创加工设备、照明设施、配电箱、漏电保护装置运行状态，消除高温高负荷下用电隐患，并现场讲解大功率设备使用及应急故障处置常识。当天累计走访商户40余户，发放安全用电宣传手册50余份。
7月8日，固原市三营公司党员服务队走进原州区三营镇雅儿沟村，逐户核查户用光伏运行状态、排查隐患。针对农户痛点，该公司组建光伏并网专班，覆盖辖区11个乡镇78个行政村，建立“一户一档”台账；推行“刷脸办、零证办、一次办”，全流程平均时长由15个工作日压缩至5个工作日。2024年以来累计完成分布式光伏并网894户，总装机78.85兆瓦，累计发电5232.6万千瓦时，结算上网电费1357.86万元；配套投资600万元完成电网升级，新建更换变压器40余台。78.85兆瓦项目年发电约5233万千瓦时，年发电收益超1350万元，户用光伏农户年均增收约1.2万元；服务满意度达98%以上。
7月7日，国网鸡泽县供电公司椒城供电所运维人员走进县域调味品龙头企业湘君府味业有限责任公司，开展专项用电巡检，全面排查设备安全隐患。该公司推行“阳光业扩”服务模式，依托线上营业厅等多元渠道实现“一网通办、掌上速办”；落实“一企一策”专属服务机制，配备专属客户经理常态化上门走访，精准排查厂区线路、配电设备隐患。迎峰度夏期间，组建专属抢修队伍，严格落实24小时全天候值守响应机制，全力保障企业生产线、冷链物流、新能源项目稳定可靠用电。
2026年7月6日，国网邵武市供电公司完成邵武旭泽竹木有限公司250千伏安新装用电工程接火送电，保障企业生产线升级和产能扩容需求；该公司开启竹产业“一站式”办电绿色通道，客户经理上门勘查并精准测算负荷，量身定制供电方案，精简审批、压缩办电周期；推行“三零”“三省”服务，深化政企联动，依托智能用电监测平台开展线上能效巡检，助力竹木企业绿色低碳生产。
7月3日，石嘴山公司长胜供电所“供电服务大篷车”开进乡村，上门办理电费缴纳、用电报装等业务，同步排查线路隐患、对接涉农用电需求。改造数字化移动服务中巴车集成“网上国网”平台，实现咨询、报装、缴费、抢修一站式办结。累计出车550余次、服务超4416小时，办事半径缩至0.8公里，办电效率提升3倍；处置用电问题427起，消除隐患3200余户，覆盖23个乡村、1万余名村民、123家涉农企业。
7月3日，国网葫芦岛供电公司在辽宁省葫芦岛市连山区推出新能源汽车充电桩报装“一小区一证明”便民举措，以小区整体签约替代传统“一户一证明”模式。具体做法：主动对接物业公司集中签约，联合开展集中勘查与供电容量核验，物业提供“车主（车库）允许施工”证明，实现“一次集中勘查、一份整体证明、全小区通用办理”；依托“网上国网”线上平台支持在线提交申请与上传材料，实现“零跑腿”；建立“一对一”专属服务机制，全程跟进办理进度。截至目前，已完成“一小区一证明”协议签订6份，报装效率显著提升。
中宁县公司以农网升级、电能替代、全周期服务赋能枸杞全产业链。7月3日，该公司对万亩枸杞标准化种植基地开展夏季专项巡检。依托农网改造升级，全县75%种植区应用智能水肥控制系统，灌溉用电、用水量双降超30%，亩产增收50斤；推动17个主产乡镇恒温电烘干替代燃煤，为38家深加工企业提供稳定供电，产品拓展至10大类120余种，附加值提升3倍。枸杞产业综合产值突破130亿元，种植面积稳定在10万亩以上，2013年至今产业用电量年均增长30.21%，带动8万余人就业。
7月2日，贺兰县供电公司在立岗镇推行“共享用电惠农助产”服务，覆盖供港蔬菜、渔业养殖、智慧农业等领域。已建30个共享电源点，为82户养殖户提供增氧用电保障，建立每月2次上门巡查机制，预计助力水产业收入提升约7%；针对食用菌智慧方舱制定“一舱一策”运维方案，每舱每月节电约180千瓦时，全年节电超2000千瓦时。
6月30日，国家能源局“获得电力”服务水平提升工作交流会上，黄山公司报送的《畅游西递宏村，无忧绿色出行》案例经国家能源局、国网公司评审入选全国推广实践案例，为安徽省唯一入选的特色乡镇实践项目。黟县构建“快充+慢充+换电+移动充电”四位一体充电体系，覆盖全县8个乡镇，15分钟充电圈基本成型，充电设备在线率稳定保持99%以上；建成“三维全息数字电网”智慧管理平台，宏村试点堆叠式逆变储能一体化设备实现并离网无缝切换。
6月12日，上海嘉定供电公司与苏州昆山供电公司、太仓供电公司签订《嘉昆太供电服务跨区域“异地办理”合作协议》；6月30日异地办理服务模式全面打通，进入常态化运行，至7月5日三地营业厅累计受理6件异地业务。模式采用“就近受理、跨域流转、属地办结、全程闭环”机制，涵盖高低压新装增容、居民低压充电设施报装、减容恢复、电能表校验、改类、更名、过户、销户、移表、分布式光伏并网、一户多人口等业务，客户无需跨区跑腿。
6月9日凌晨1点02分，10千伏坑尾线跳闸，影响兆源农业科技公司下游20多户养殖户。所长曾永良在微信群逐条安抚至凌晨3点；副所长古敏雨停带队排查，确认客户资产线路树皮引发故障，9点55分申请试送成功，从跳闸至复电不到9小时、无投诉。三角供电所隶属连平供电局，12人负责17条线路、321台变压器、6497户用户；何春勇58岁扎根30余年、麦汉镇56岁干输电13年。主动走访，走进机关单位、村企、养殖户鱼塘边“喝杯茶聊聊天”，5月份抱怨类工单5宗、同比再降38%。
国网福州供电公司围绕“三个一批”建设目标，打造“有福之州·亲清榕城”用电营商环境。今年上半年福州全社会用电量337.47亿千瓦时，同比增长5.90%；第二产业196.51亿千瓦时、增长8.47%，第三产业77.15亿千瓦时、增长5.08%。闽侯东南汽车城推行“业扩联合服务”“双经理合一”及“五云”线上服务；2025年6月，福州福享汽车工业有限公司5900千伏安增容办电提速近60%；近三年落地111个、总投资801亿元汽车产业链项目，2025年智能汽车产业产值同比增长35%。4月2日，平潭裕藩村充电站投运，配8套“一拖二”智能充电终端、可同时供16辆新能源汽车充电，单桩峰值120千瓦、站点总功率800千瓦；全区建成20个电动自行车充电站点、200个充电车位、86个换电站点、132台换电柜。
营销服务中心党委今年以来推行“责任田”服务模式，将全省23家地市公司划分为5个区域、聚焦质量等5大营销专业，实施“1+5+N”网格化管理（1名责任人带5名骨干分5组对接23家地市公司）。共产党员服务队累计深入现场18次，收集基层问题200余项，现场即时解答率超88.5%。3月5日队长张君胜在成都崇州工业园区为锦蓉家居、君健塑胶等企业开展“电力体检+精准帮扶”；3月13日川南小组深入泸州江阳供电公司，解决电能表档案不符、特种变压器超容量等问题；队员周立兮优化3项查询功能、简化2类工单流程，单户异常研判从15分钟压缩至5分钟以内；编制“电力营销服务常问常答锦囊”滚动更新20余条共性问题解答。